سوالات پرتکرار
ما در این بخش سعی نموده ایم به سوالات متداول و رایج شما پاسخ دهیم.
آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد؟
خیر. زیرا تمام معاملات فروشگاه از طریق پرداخت اینترنتی انجام میپذیرد.
آیا لازم است بعد از ثبت سفارش در سایت به صورت تلفنی نیز اطلاع دهم و نیاز به پیگیری دارد؟
خیر. با ثبت نهایی خرید، سفارش شما در صف پردازش و ارسال قرار میگیرد.
در مورد یکی از قطعات سوال فنی دارم، از چه کسی می توانم بپرسم؟
شما میتوانید با پشتیبانی فنی تماس برقرار کنید.
چگونه میتوانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
پس از ثبت سفارش، بستهبندی کالا و تحویل به اداره پست، کد رهگیری مرسوله در پروفایل کاربران، قسمت یادداشتهای سفارش قابل مشاهده است که میتوانید با وارد کردن آن در سامانه رهگیری مرسولات پستی، از وضعیت دریافت و تحویل آن آگاه شوید. لازم به ذکر است که برخی اوقات کد رهگیری از سمت اداره پست با تأخیر ارائه میشود.