معنای روز کاری، روزهای شنبه تا پنج شنبه، به غیر از تعطیلات رسمی می‌باشد.
امکان سفارش در روزهای تعطیل وجود دارد؛ پردازش سفارشات در ایام کاری انجام می‌شود.
درصورتی که کالای سفارش داده شده توسط مشتری بنا به علت خاصی ناموجود یا از دسترس خارج شود، حق کنسل کردن سفارش برای بهنام رباتیک محفوظ است و مشتری می‌تواند سفارش دیگری انجام دهد. در غیر این صورت مبلغ را برای مشتری طی 2 روز کاری به حساب مشتری واریز می‌نماییم.
حق هرگونه توقف سفارش‌گیری و پردازش برای بهنام رباتیک محفوظ می‌باشد.
اگر خطایی در زمینه قیمت‌گذاری کالا در سایت بهنام رباتیک ایجاد شد، حق لغو هرگونه سفارش برای بهنام رباتیک محفوظ می‌باشد.
مشتریان باید فیلد مربوط به اطلاعات را با دقت کامل کنند. در صورت بروز هرگونه اشتباه، عواقب آن متوجه خود مشتری می‌باشد.
به علت جلوگیری از سوء استفاده از کارت افراد دیگر، به هیچ عنوان فاکتور مجددی تهیه نمی‌شود.
تمامی کالاها به مراکز معتبر ارسال می‌شود و از ارائه سفارش در مکان های عمومی مانند: کافی‌نت، کافه، رستوران، هتل و . . . معذوریم.
تمامی کالاها سالم و از لحاظ فنی دارای هیچ‌گونه مشکل فنی نیستند بنابراین در موقع ارسال کالا، هرگونه آسیب‌دیدگی به عهده شرکت نمی‌باشد.
حتما برای خرید های کلی باید با پشتیبانی هماهنگی‌های لازم انجام شود تا مشکلی از نظر موجودی پیش نیاید.
در صورت خرید با قیمت کلی، هزینه ارسال کالا بر عهده مشتری خواهد بود و مجموعه بهنام رباتیک مسئولیتی در این زمینه نخواهد داشت.
در صورتی که مشتریان محترم ساکن مشهد سفارش خود را پس از ساعت 16 (4 بعد از ظهر) ثبت کنند، کالای آنها روز بعد ارسال خواهد شد. ضمناً، سفارشات مشتریان محترم شهرستانی که بعد از ساعت 13 (1 ظهر) ثبت می‌شوند، اولین روز کاری بعد با پست یا تیپاکس ارسال می‌گردد.
